Вопрос-ответ
Где посмотреть ваши кровати?
В разделе Где посмотреть представлен перечень магазинов, в которых выставляются наши изделия. Всегда предварительно узнавайте в магазине о наличии выставочного образца.
Можно ли при водителе вскрыть упаковку, чтобы убедиться в отсутствии брака и полной комплектации?
Разумеется. Если же у Вас нет возможности осмотреть товар при получении, убедитесь, что упаковка изделия без внешних повреждений. После этого у Вас будет 7 календарных дней, в течение которых вы можете отказаться от товара надлежащего качества, в том случае если изделие Вам не подошло.
Будьте внимательны, возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если не нарушен товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка. После осуществления возврата от покупателя, продукция проходит обязательный процесс проверки на качество. При обнаружении следов эксплуатации товара, а также при отсутствии или повреждении упаковки, производитель оставляет за собой право отказать в возврате товара.
При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки, подъема покупателю не компенсируется.
Как осуществляется сборка кровати — вставкой (типа в пазы) или на болты?
Сборка в пазы и закрепляется болтами.
Какой матрас к данной кровати вы можете посоветовать?
Мы рекомендуем матрас высотой 20-25 см.
Жесткость подбирается в зависимости от особенностей и потребностей спящего.
Вы можете ознакомиться с нашими рекомендациями по подбору товара в соответствующей статье. Или свяжитесь с нашими менеджерами и они помогут подобрать матрас именно для вас.
Что входит в комплектацию кровати?
В комплектацию кровати входит: изножье, изголовье, две сетки основания, дополнительная опора «Пятая нога» и комплект фурнитуры.
В ваших изделиях используются заглушки из пластика или дерева?
У стандартных моделей заглушки изготовлены из дерева (бук) и покрыты лаком.
На странице товара, во вкладке изменения параметров изделия, вы можете заменить заглушки на пластиковые или металлические.
Не скрипит ли изделие? И до скольки кг выдерживает односпальная кровать? Хочу взять человеку с большим весом.
Во избежание скрипа следует не реже 1 раза в 6 месяцев проверять подтяжку болтовых и винтовых соединений.
Односпальная кровать выдерживает до 100 кг. Если планируемая нагрузка на изделие больше, мы советуем усилить изделие и оно будет выдерживать 120-130 кг (вес матраса тоже необходимо учитывать), при правильной эксплуатации.
Добавить усиление вы можете на странице товара, во вкладке изменения параметров. Либо свяжитесь с нашими менеджерами и они помогут оформит заказ на нестандартное изделие.