В выходные дни, менеджеры ответят на все ваши звонки, но обработка
оставленных через сайт заказов происходит в ближайший рабочий день
Режим работы
Понедельник - Четверг
9:00 - 18:00
Пятница
9:00 - 17:00
Суббота - Воскресенье
Выходные

Доставка и оплата

Условия доставки
7-14

календарных дней по Москве и Московской области

c 8:00 до 22:00

доставка осуществляется в пятницу или субботу,
во временном интервале с 8:00 до 22:00


Если Вам неудобно получить заказ в один из этих дней

Если Вам неудобно получить заказ в один из этих дней, вы можете воспользоваться дополнительной услугой и назначить удобный для вас день.

Данная услуга оплачивается отдельно - 2000 рублей.

Если вам необходимо получить
изделие скорее

Если вам необходимо получить изделие скорее и вы не хотите ждать 7-14 рабочих дней, при оформлении заказа укажите срок изготовления 2-5 рабочих дня.

Данная услуга оплачивается отдельно - 3000 рублей.


Если заказана доставка в регионы

Если заказана доставка в регионы, то продукция направляется до транспортной компании.

Вы можете самостоятельно выбрать транспортную компанию или обратиться за консультацией к нашим менеджерам. 

Самовывоз

Самовывоз возможен с нашего склада, с понедельник по пятницу с 9:00 до 17:00. 


Если при въезде к вашему дому установлен шлагбаум...

...просьба заранее заказывать пропуск для водителя.
В случае, если машина не может подъехать к дому, доставка осуществляется до шлагбаума.

В случае невозможности доставки или принятия курьера
в оговоренное время...

...магазин уведомляет об этом покупателя и согласовывает время доставки на более поздний срок в текущий или другой день.

Если вы не сможете принять курьера и получить заказ в установленное Вами время, предупредите об этом оператора заранее.

Если курьер не может до Вас дозвониться в день доставки, по Вашей вине, дальнейшая отгрузка обговарвиается индивидуально.

Может ли принять мебель не сам заказчик, а его родственник, знакомый или доверенное лицо?

Не желательно. Вы можете доверить право принятия Вашего заказа стороннему человеку. В таком случае, в документах поставщика доверенное лицо покупателя должен расписаться и указать свои паспортные данные.

При получении товара у Юридического лица должна быть при себе доверенность или печать.

Оплата

Наличная и безналичная оплата в рублях.

При оплате безналичным способом сохраняются такие же условия доставки.

Кровати, кушетки, тахты, софы

Если заказ нестандартный или региональный, изготовление производится при 100% предоплате.

Матрасы, наматрасники

Уточняйте у менеджера, какой способ оплаты возможен для выбранной Вами позицию.

Боюсь делать предоплату

Мы предоставляем договор поставки по запросу, счет, УПД, товарный и кассовый чек.

На официальном сайте ФНС России вы можете найти информацию о нашей компании, по реквизитам: ИНН: 5074052740, ОГРН: 1155074003325.

В общем доступе, вы можете почитать отзывы о нашей компании на сайтах наших партнеров и дилеров.

Сборка

Наши сотрудники имеют большой опыт в сборке металлической мебели и мы рады предложить нашим клиентам услуги по профессиональной сборке. Услуга сборки осуществляется в день доставки.

Кровать, кушетка, тахта

10% от стоимости заказа, но не менее 300 руб.

Самостоятельная сборка

Прочитайте приложенную в коробке инструкцию и неукоснительно следуйте ей. Вам понадобятся отвертка и накидной гаечный ключ.

Убедитесь в полной комплектности товара и подготовьте рабочее место. Сборку изделия необходимо осуществлять на жесткой, ровной поверхности. Во избежание загрязнения пола вы можете применить в качестве подложки упаковку кровати.

Подъём

Грузчики компании готовы помочь вам с подъёмом заказа на любой этаж, в том числе при отсутствии лифта.

Подъём мебели и матрасов

В многоэтажный дом:

  • на лифте, в том случае, если товар в упаковке вмещается в лифт — 400 рублей.
  • ручной подъем — 300 рублей/этаж за каждую единицу товара.

Подъем в частный дом: 500 рублей за подъём на первый этаж, 300 рублей за каждый последующий. Данный расчёт применяется к каждой единице товара.

Подъём наматрасников, подушек, одеял и пледов

Подъем 1 единицы ручной/на лифте — бесплатно.

Подъем более 1 единицы ручной/на лифте — 50 рублей за штуку.